— работа в Калуге и Калужской области
Добавить вакансию Добавить резюме

Новые вакансии

Сферы деятельности

Популярные вакансии

Статистика

Специалист по работе с мультимедийными сообщениями

Рубрика каталога: IT/Компьютеры
Организация: Ирина
Вакансия: Специалист по работе с мультимедийными сообщениями
Зарплата: от 18000 рублей до 21000 рублей
Семейное положение: Не указано
Образование: Высшее
Опыт работы: Без опыта
Город: Калуга
График работы: Полный рабочий день
Навыки и опыт работы: Требования:

- высшее образование;
- навыки письменной коммуникации с клиентами;
- отличное владение русским языком, грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК (MS Office);
- опыт работы по одному из направлений Компании – чат, интернет-корреспонденция, письменная обработка претензий и запросов - приветствуется;
- знание принципов работы соц. сетей;
- активный пользователей соц. сетей (ЖЖ, Facebook, VKontakte, Одноклассники, Twitter и т.д.);
- способность к самостоятельной работе и принятию решений, умение работать в команде;
- активная жизненная позиция, работа по принципу "мне НЕ всё равно", патологическая любовь к клиентам и желание сделать клиентов счастливыми;
- коммуникабельность, открытость, высокая степень ответственности;
- пунктуальность.
Подробно о вакансии: Обязанности:

- обработка письменных запросов клиентов, поступающих из digital-каналов (e-mail, сайт, личный кабинет, мобильное приложение, ЧАТ), в соответствии со стандартами качества обслуживания клиентов;
- оперативное решение вопросов клиентов в рамках действующих полномочий;
- создание положительного имиджа Компании при решении конкретных обращений клиентов.
Телефон: 89605252002
Дата добавления: 23 ноября 2015 года
Электронный адрес: GTogoeva@kaluga.beeline.ru
Доп.контакты: Тогоева Гиули
ICQ-пейджер: Не указан

Свежие вакансии из рубрики IT/Компьютеры